সোশ্যাল মিডিয়া: সুবিধা, অসুবিধা?ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম অনলাইনে। ট্রেনের টিকিট থেকে শুরু করে বিমানের টিকিট সবকিছু এখন অনলাইনে সংগ্রহ করা যায়। আপনিও যদি অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম জানতে চান তাহলে আজকের পোস্ট টি সম্পূর্ণ মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

আজকের পোস্টে মোবাইল, কম্পিউটার যে কোনো ডিভাইস থেকে অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম step by step শিখতে পারবেন। তাহলে চলুন শুরু করা যাক!

সূচিপত্রঃ ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম অনলাইনে-Step by step শিখুন

• অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটতে যা যা লাগবে
• eticket.railway.gov.bd রেজিষ্ট্রেশন করার নিয়ম
• eticket.railway.gov.bd লগইন
• মোবাইলে অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম
• ট্রেন ও সিট নির্বাচন
• ট্রেনের টিকিটের পেমেন্ট করুন
• ট্রেনের টিকিট ডাউনলোড
• Payment Error হলে করণীয়
• ট্রেনের টিকিট কাটায় ভুল হলে করণীয়
• যদি স্টেশন ভুল হয়
• যদি নাম বা বয়সে ভুল থাকে
• যদি ভুল ট্রেন বা ভুল সময়ের টিকিট কেটে ফেলেন
• ডুপ্লিকেট টিকিট কেটে ফেললে (একই তারিখে ২টা টিকিট)
• যদি টিকিট কনফার্ম না হয় কিন্তু টাকা কেটে যায়
• টিকিট ডাউনলোড না হলে (Error দেখালে)
• কাউন্টারে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম
• কাউন্টার কখন খোলা থাকে
• টিকিট ভালোভাবে চেক করুন
• ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম- গুরুত্বপূর্ণ টিপস(জানতেই হবে)
• ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম- শেষ মন্তব্য

ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম অনলাইনে-Step by step শিখুন

ট্রেনের টিকিট কাটা বর্তমান অনেক সহজ। বর্তমান তথ্য প্রযুক্তির ছোঁয়ায় সব কাজ হয়ে গিছে অনলাইনে। ট্রেনের টিকিট, বাসের টিকিট, বিমান টিকিট সব এখন অনলাইনে পাওয়া সম্ভব। শুধুমাত্র' প্রয়োজন একটা স্মার্টফোন অথবা কম্পিউটার আর তাতে নেটওয়ার্ক কানেকশন।তাহলে চলুন যেভাবে অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটবেন জেনে নিই।

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটতে যা যা লাগবে

অনলাইনে থেকে ট্রেনের টিকিট সংগ্রহ করার জন্য আপনার বেশ কয়েকটি ডকুমেন্টস প্রয়োজন নিম্নে সেগুলো তুলে ধরা হলোঃ-

• মোবাইল নাম্বার
• একটি valid email address (ঐচ্ছিক কিন্তু দরকার হলে ব্যবহার হবে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) / জন্ম নিবন্ধন নাম্বার
• মোবাইল ব্যাংকিং/কার্ড (Bkash, Nagad, Rocket, Visa/Mastercard) দিয়ে পেমেন্ট সুবিধা।

এসকল তথ্য দ্বারা eticket.railway.gov.bd সাইটে আপনাকে রেজিষ্ট্রেশন করে নিতে হবে।

eticket.railway.gov.bd রেজিষ্ট্রেশন করার নিয়ম

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার জন্য প্রথমে eticket ওয়েবসাইটে রেজিষ্ট্রেশন করে নিতে হবে। চলুন রেজিষ্ট্রেশন করার নিয়ম জেনে নিই।

• যে কেনো একটি ব্রাউজারে গিয়ে সার্চ বারে টাইপ করুন eticket.railway.gov.bd। তারপর' যে ওয়েবসাইট আসবে সেটায় প্রবেশ করুন। এখন Registration/login নামে দুইটি অপশন পাবেন। রেজিষ্ট্রেশন করার জন্য Registration বাটনে ক্লিক করুন।
• আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য গুলো পূরণ করুন। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, NID/ জন্ম নিবন্ধন নম্বর, জন্মতারিখ দিন।
• তারপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন।
• আপনার ফোনে OTP আসবে। ওটিপি দ্বারা ভেরিফাই করে নিন।

eticket.railway.gov.bd লগইন

মোবাইলে অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম

এতক্ষণ আমরা ই-টিকিট অ্যাপে রেজিষ্ট্রেশন এবং লগইন করা শিখলাম। এখন চলুন মোবাইলে অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম জেনে নিই।

• আপনার E-Ticket একাউন্টে প্রবেশ করার পর Menu bar থেকে "Buy Ticket" বা “Book Train Ticket” এ ক্লিক করে:
• From Station (যেখান থেকে উঠবেন) তা সিলেক্ট করুন
• To Station (যেখানে নামবেন) সেই স্থানের নাম সিলেক্ট করুন।
• Journey Date (ভ্রমণের তারিখ) আপনি কত তারিখে ভ্রমণ করবন বা আপনার গন্তব্য স্থানে যাবেন সেই তারিখ দেন।
• Seat Category (Shovan, Snigdha, AC, etc.) আপনি কোন ধরণের সিট চাচ্ছেন ভ্রমণের জন্য সেটা লেখুন

এসব বিষয় সুন্দর ভাবে দেওয়ার পর Search Train ক্লিক করুন। তারপর আপনার সামনে অনেকগুলো ট্রেনের নাম আসবে পছন্দমতো সিলেক্ট করবেন।

ট্রেন ও সিট নির্বাচন

ট্রেনের টিকিটের পেমেন্ট করুন

পেমেন্ট পদ্ধতি খুবই সহজ বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ড যে কোনোটির সাহায্য পেমেন্ট করতে পারবেন। আপনি যে মাধ্যমে পেমেন্ট করতে চান সেটা সিলেক্ট করুন তারপর আপনাকে কতটাকা পেমেন্ট করতে হবে সবকিছু দেখতে পাবেন। তারপর আপনার পছন্দের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। পেমেন্ট করার পর আপনার ট্রেনের টিকিট কনফার্ম হয়ে যাবে।

টাকা পেমেন্ট করার পূর্বে অবশ্যই আপনার দেওয়া তথ্য গুলো ভালোভাবে যাচাই করে নিবেন। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেগুলো ঠিক করে তারপর পেমেন্ট করুন।

ট্রেনের টিকিট ডাউনলোড

ট্রেনের টিকিট কাটা successful হলে আপনার মোবাইলে sms এর মাধ্যমে নোটিফিকেশন আসবে তখন আপনার ই-টিকেট একাউন্ট লগইন করবেন এবং Dashboard → Purchased Tickets এ গিয়ে PDF টিকিট ডাউনলোড করে নিবেন। চাইলে প্রিন্ট করতে পারবেন তবে প্রিন্ট করা প্রয়োজন নাই। মোবাইলে PDF দেখালেই হবে। এভাবে সহজেই আপনার ট্রেনের টিকিট পিডিএফ ডাউনলোড করুন।

Payment Error হলে করণীয়

আপনি টিকিটের টাকা পেমেন্ট করার পর যদি Payment Error দেখায় তাহলে করণীয়ঃ

1. টাকা কাটা গেছে কিন্তু টিকিট আসেনি
2. Payment failed দেখায়
3. এরকম সমস্যা হলে সমাধান:
4. Dashboard থেকে Pending Tickets চেক করুন
5. না থাকলে Refund Claim দিন। সাধারণত ২–৩ দিনের মধ্যে টাকা ফেরত আসে।

🚆ট্রেনের টিকিট কাটায় ভুল হলে করণীয়

যদি স্টেশন ভুল হয়

যদি From বা To স্টেশন ভুল হয়ে যায়, অনলাইনে সরাসরি পরিবর্তন করা যায় না। এই ক্ষেত্রে: ভুল টিকিট ক্যান্সেল করতে হবে (যদি ক্যান্সেল অপশন থাকে) আর এরপর সঠিক স্টেশন দিয়ে আবার নতুন টিকিট কাটতে হবে। প্রয়োজনে e-ticket website এর সাপোর্ট অপশন থেকে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সব টিকিট ক্যান্সেল করা যায় না। অনলাইন সিস্টেমে ক্যান্সেল অপশন দেখালে তবেই সম্ভব।

যদি নাম বা বয়সে ভুল থাকে

টিকিট কাটার আপনার নাম বা বয়স ভুল হওয়ার মতো ছোট খাটো ভুল তেমন কোনো বড় সমস্যা না। বাংলাদেশ রেলওয়ে বলছে:ছোটখাটো ভুল (১–২ অক্ষরের ভুল) সাধারণত সমস্যা হয় না

যদি ভুল ট্রেন বা ভুল সময়ের টিকিট কেটে ফেলেন

যদি ভুল ট্রেন বা ভুল সময়ের টিকিট কেটে ফেলেন এই ক্ষেত্রে: ক্যান্সেল অপশন থাকলে → Cancel Ticket দিয়ে রিফান্ড নিতে পারেন। যদি ক্যান্সেল সময় পার হয়ে যায় তাহলে নতুন টিকিট কিনতে হবে।

ডুপ্লিকেট টিকিট কেটে ফেললে (একই তারিখে ২টা টিকিট)

একটি টিকিট ক্যান্সেল করতে পারবেন (যদি সময় থাকে) আর যদি ক্যান্সেল করা সম্ভব না হয় তাহলে রিফান্ড পাবেন না, শুধু একটি টিকিট ব্যবহার করা যাবে।

যদি টিকিট কনফার্ম না হয় কিন্তু টাকা কেটে যায়

যদি টিকিট কনফার্ম না হয় কিন্তু টাকা কেটে যায় তাহলে এটি খুব সাধারণ সমস্যা। এ ক্ষেত্রে: ১৫–৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন তারপর Dashboard থেকে Pending Tickets চেক করুন। না দেখালে → "Refund Claim" সেকশন থেকে অভিযোগ দিন

তাহলে সাধারণত ২–৩ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত আসে।

টিকিট ডাউনলোড না হলে (Error দেখালে)

টিকিট ক্রয় করা টিকিট ডাউনলোড না হলে (Error দেখালে ওয়েবসাইটের Dashboard থেকে Purchased Tickets অবশন পাবেন সেখান থেকে PDF Download বাটন পাবেন আর না পেলে Support Ticket খুলুন বা হেল্পলাইন ব্যবহার করুন

কাউন্টারে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম

কাউন্টারে ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম একদম সহজ প্রথমে আপনি টিকিট কাটার জন্য কাউন্টারে যান তারপর কাউন্টারের সামনে থাকা লাইনে দাড়িয়ে আপনার পালা আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। ভোরবেলা গেলে ভিড় কম পাবেন, এজন্য চেষ্টা করবেন একটু তাড়াতাড়ি যাওয়ার জন্য।

আপনার পালা এলে কাউন্টারের কর্মচারীকে আপনি কোথা থেকে কোথায় যাবেন, কবে, কখন, কেমন সিট নিবেন সকল কিছু ভালোভাবে বলুন। ধরুন আপনি “যশোর থেকে ঢাকা, তারিখ — ৭ জানুয়ারি, শোভেন চেয়ার, ৩টি টিকিট চাই।” এভাবে বললে তারা সিস্টেমে ইনপুট করে আপনাকে টিকিট দেবে।

এখন আপনার ট্রেন টিকিটের টাকা পরিশোধ করুন। কাউন্টারে সাধারণত ক্যাশ নেওয়া হয়। কিছু স্টেশনে Card / Mobile banking এর মাধ্যমে টাকা নেওয়া হয়, কিন্তু সব জায়গায় নয়।

কাউন্টার কখন খোলা থাকে?

কাউন্টার থেকে ট্রেনের টিকিট কাটতে হলে সঠিক সময়ে যতে হবে অন্যথায় কাউন্টারটি বন্ধ পাবেন তাই কখন ট্রেনের টিকিট কাউন্টার খোলা থাকে জানা উচিত।

সাধারণত টিকিট কাউন্টার সকাল ৮টা – রাত ৮টা পর্যন্ত খোলা থাকে। স্টেশনভেদে সময় কিছুটা পরিবর্তন হতে পারে। বিশেষ ভ্রমণ মৌসুমে (ঈদ/পূজা) আলাদা শিডিউল দেওয়া হয়।

টিকিট ভালোভাবে চেক করুন

ট্রেনের টিকিট কাটা শেষে হাতে পাওয়ার পর দেখুন সব তথ্য ঠিক আছে কিনা। টিকিট হাতে পাওয়ার পর এগুলো অবশ্যই দেখবেন:

• তারিখ ঠিক আছে কিনা
• গন্তব্য ঠিক আছে কিনা
• ক্লাস ঠিক আছে কিনা
• টিকিট সংখ্যা সঠিক কিনা

যদি কোনো কিছু ভুল পান তাহলে সেখানেই বলবেন। তাহলে কাউন্টারের কর্মচারীরা টিকিট ঠিক করে দিবে।

ট্রেনের টিকিট কাটার নিয়ম- গুরুত্বপূর্ণ টিপস(জানতেই হবে)

অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার আগে আপনার জন্য এমন কিছু গুরুত্বপূর্ণ টিপস, যা আপনাকে জানতেই হবে নয়-তো ভুল হতে পারে।

• যাত্রার তারিখ আগে ঠিক করুন।
• eticket অ্যাকাউন্ট আগে থেকেই তৈরি রাখুন। টিকিট খোলার সময় নতুন অ্যাকাউন্ট করলে দেরি হবে।
• পেমেন্ট মেথড (Bkash/Nagad) Ready রাখুন। টিকিট কনফার্ম করার পর ৩–৪ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট করতে হয়। ব্যালেন্স না থাকলে টিকিট বাতিল হয়ে যাবে।
• দ্রুত টিকিট নেওয়ার জন্য ডেস্কটপ/ল্যাপটপ ভালো। মোবাইলে কাজ হলেও PC/ল্যাপটপে গতি বেশি। ইন্টারনেটও স্থির থাকা জরুরি।
• ভুল তথ্য দেবেন না। নাম, বয়স, NID ভুল দিলে সমস্যা হতে পারে। ছোট ভুল সমস্যা না করলেও বড় ভুল হলে TT প্রশ্ন করতে পারে।
• যাত্রী সংখ্যা সর্বোচ্চ ৪ জন। অনলাইনে সর্বোচ্চ ৪ জনের টিকিট নেওয়া যায়। ৫ জন গেলে ২বারে কাটতে হবে।
• একই সময় দুইটা ব্রাউজার ব্যবহার করবেন না। অনেকেই টিকিট পাওয়ার জন্য ২–৩ ব্রাউজার ওপেন রাখে — এতে “multiple session error” আসে। একটা ডিভাইস + একটা ব্রাউজারই যথেষ্ট।
• Payment failed হলে ভয় পাবেন না। টাকা কাটা গেলে → ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। “Purchased Tickets” বা “Pending Tickets” চেক করুন, না দেখালে → Refund Claim দিন। রিফান্ড ২–৭ দিনের মধ্যে আসে।